博物馆正在进入“沉浸式时代”，感官障碍的游

视障文化馆“触摸文明”展厅。中青报/中青报记者 李一萌/摄 如今，不少博物馆正在融合视觉、听觉、触觉等感官媒体，打造立体、多层次的参观体验，让公众更深入地感受和了解展品及其背后的文化。博物馆不再只是保存文物、举办展览的场所，而正在成为集学习、社交、休闲于一体的文化客厅。随着越来越多的博物馆变得“沉浸式”和“互动式”，感官障碍人士如何才能最大限度地获取展品信息，并在参观时获得更深入、更有价值的情感体验？在第34个国际残疾人日临近之际，中国青年报、中青报记者走访各利益相关方，试图寻找答案。人们的需求残疾人从“轻松可达”变为“深刻体验”。来自湖南省的九岁女孩琳琳四岁时被诊断出患有视神经萎缩。现在他只能感受到光明和黑暗。近年来，玲玲的父母带她去了很多地方看医生、做手术，还参观了当地的景点和博物馆。琳琳一直很期待，想亲自来“看看”北京故宫和苏州园林。母亲谭军告诉中青报、中青网记者，很多地方都有盲文地图和指南。她和孩子们还打算借用耳机听说明书，但缺少针对视障人士的特殊版本说明书。 “我希望有一个专门针对视障人士的版本，可以更详细地描述展览的外观，比如长、宽、高、颜色、材质等。目前，很多“精灵耳机只能重现展示柜上的文字，并不能提供太多信息。”琳琳很喜欢玩，根据不同的博物馆，你可能只能触摸到从墙壁上突出的大字或装饰。给他印象最深的是南京博物院的怀爱阁。还有很多盲文介绍的文物复制模型。墙上的介绍文字是亚克力的，还添加了盲文。博物馆内还有一个体验式的体验馆。结合了触觉、嗅觉、听觉等多种信息的游戏设备，非常适合感官障碍人士也能亲身体验信息。“残疾人的需求正在从‘接触’演变为‘深度体验’。除了基本的访问外，他们还希望获得与普通观众一样丰富的展会信息，并有个性化、多元化的服务需求。例如，佩奥“视力障碍者需要分层的触觉体验和语言讲解服务，听力障碍者期望更准确的手语解读和实时字幕同步。”绝症“肌萎缩症”患者季女士说。自2020年起，她通过“启图无障碍”账号分享知乎相关的残障知识，吸引和聚集更多的残障人士。她和团队发起的无障碍博物馆残障社区连通计划持续致力于2024年12月3日，由中国盲文图书馆、视障文化博物馆、甘肃省图书馆联合举办的“移动博物馆”活动。 活动负责人提供的照片，19岁的杨天新患有感音神经性听力损失，但他告诉中青报记者，他的听力障碍并不是由于听力障碍造成的。e 声音音量小，但缺乏“分辨率”。声音模糊和观察说话者嘴部形状。她还患有色素性视网膜炎。目前他双眼的裸眼视力为0.05，矫正视力为0.3。它通常通过镜头扫描场景，并使用一些辅助软件来识别物体和文本。他还了解到，一些视障人士正在使用人工智能工具来了解博物馆展品。 “盲人去博物馆有什么意义？去博物馆和在家听相关内容有什么区别？”是吗？知道您实际上身处距离数百或数千年前发生的事件仅几米的空间，这似乎是一个独特的机会，也让您思考过去人们的生活方式。你可以真实地感受到你作为一个人的生活以及你与世界的联系。 ”严天行说道。他已经看到了视力和听力问题，并且经常发现生活有点模糊。他们很难与周围的人建立长期的友谊，活动范围也很有限。 “我想一个人去体验，不想被任何人挤压、打扰。”杨天心说道。第一步：认识、输入、触摸信息。通过将感官障碍者的博物馆体验分为“基础”和“高级”部分，林琳和杨天行属于“高级”组，他们已经有很多参观博物馆的经验。还有很多人不踏足博物馆，因为他们不理解也不相信博物馆是无障碍的。近年来，国内一些机构开始完善“基础”工作。目前设有视障文化展厅、眼睛保健保护展厅、触觉文明展厅。前两个展厅展示了历史和文化视障人士的文化发展，并提供有关预防和治疗视障的一般科学知识。触觉文明展厅是专门为视障人士设计的中央展厅。所有展览都是免费的。该设施配备了照明信息板、盲人信息板和高精度室内语音导览系统。当观众走到展品前时，音频描述自动开始。开馆以来，博物馆已接待各界参观者4万余人次。许多参观者，包括视障人士，来到我们博物馆，通过视障人士文化博物馆的一系列活动来体验视障人士的世界。不少地区正在开展“移动博物馆”，浙江省的一个三进院落模型，仿彩绘陶瓷头像仰韶文化花瓶、三进院落模型；他们带来了十大“博物馆珍品”的仿制品，以及十二生肖木刻、甲骨文标签制作、浙江幸运儿雕刻等。印刷等体验项目。北京2022年冬残奥会火炬、生肖龙蛇头、野战军头盔、C919飞机模型等5件触觉展品以及搓印等动手活动来到河北省。中国盲文图书馆、中国视障文化馆馆长张开义先生介绍了本次系列活动。活动累计参与人数突破4万人。 “我们目前正在西安组织一场新活动。”第二步：自由、顺利地整合。季勋及其团队就如何进一步提升博物馆参观体验分享了经验和建议。r 有感官障碍的访客。例如，博物馆的氛围是观众体验的重要组成部分。视障人士主要依靠讲解员的口头讲解来了解展厅内灯光、舞台布置的艺术理念。他们可以通过地板材料的差异、温度的变化和空间的开放程度感知环境的变化。他们依靠展品的感觉和气味来帮助他们建立联系。然而，对于视觉障碍者来说，很难通过口头解释来传达更微妙的氛围层次，例如明暗层次和配色方案。也很难感知空间分布的一般意义。像普通观众一样，不可能立即理解展厅的移动与展出作品的摆放之间的逻辑关系。除了听解释的困难之外在各国，一些博物馆发现很难捕捉和享受通过互动展品和场景音效等元素来增强体验的“加分”。由于声音所提供的情感共鸣和沉浸感是其他媒体无法替代的，因此聋人无法拥有与普通大众相同深度的体验。吉讯和团队认为，博物馆展品信息呈现最紧迫的优化是打造重点展品的高保真触觉复制品，并附有盲文和大字说明，确保各展厅的触觉展品覆盖展览的中心主题。所有音频内容（导览、互动）（包括展览音效）必须配备同步字幕，字幕必须符合“字体大小≥16、对比度≥0.5、无遮挡”的标准，在听障人群集中区域需增设手语视频终端。 2025年5月18日，“美孚“e博物馆”活动将由中国盲文图书馆、视障文化博物馆和浙江省博物馆联合举办。活动人士季顺提供的照片显示，博物馆工作人员“先询问、尊重自主”，避免走“不需要帮助”或“忽视”刻意解决需求的极端，不“过于谨慎”。他们表示，人们还应该注意与旁观者保持适当的社交距离，未经许可不要触摸辅助设备，并使用“你需要帮助吗？”而不是“请帮助我”，而是提供自然且尊重的帮助之手。还可以邀请视力和听力障碍人士作为服务实验者，参与设计服务流程和评估员工，以确保服务满足现实需求。对于新技术的使用，Ji可以理解。技术操作应简单易懂，适合老年人和认知障碍人士es.必须维持人工服务，以避免因技术故障而导致服务中断。博物馆热忱欢迎大家的到来。 “在知乎‘灯塔计划’的支持下，‘启途无障碍’将走访北京、上海、广州、深圳、西安、郑州、南京、武汉、重庆等地数十家博物馆，从残疾人的角度记录博物馆参观体验，探讨博物馆的无障碍设计、政策和管理等问题。”吉勋金先生。”他坦言，与博物馆合作推广无障碍服务也存在一些阻力。一些中小型博物馆认为，在衡量无障碍投资成本大、受益人数少的情况下，就是这样。一些博物馆认为“轮椅坡道就是无障碍”，对无障碍信息和服务缺乏足够的了解。还缺乏手语翻译、口语翻译等。摄影师和展览制作团队质量触觉显示器，减慢了服务的提供。除了无障碍设施和服务本身之外，一些博物馆和文化遗产建筑也存在无障碍服务缺失的问题。推广无障碍触觉展品和临时设施的安装，很难不担心损坏文化财产。 国际博物馆理事会（ICOM）于今年11月11日至17日在阿联酋迪拜举行。季勋受邀参加青年力量分会场，并在会上提出了通过社交媒体推动博物馆无障碍系统性变革的案例。 “我们工作的目标是积极响应中华文化走出去的国家战略，以无障碍为起点开展国际交流活动，以无障碍为起点开展国际交流活动。” “W提供专业技术支持，如无障碍语音导览制作、触觉模型开发等，共同策划和管理视障人士专题展览和活动，发挥我们的服务经验。”“我们将与约定的博物馆共同推动建立“越来越多的博物馆参与无障碍通道的探索，良渚博物馆在专题展览中推出了明亮安静的体验区、智障儿童互动区、盲文图鉴等。”陕西历史博物馆无障碍教育项目“美之旅”组织了触摸秦汉服饰、文化等多感官互动活动。制作物体的复制品或制作门铃。听亚顺的音乐，闻闻丁香和花椒做成的小袋子的味道。扬州大博物馆中国频道推出AI嗡嗡声手语数字导览，根据聋哑人的认知特征重构解说，涵盖所有博物馆展品，并为独立参观提供支持……博物馆真的很欢迎大家。