老河口三岔路社区描绘基层治理温馨画面

京中网（湖北日报）（通讯员 张天琪 韩培培）12月31日，老河口市委社会工作部门了解到，“两委”领导和专职人员以及全市光华街三岔路社区专职人员正在摸索群众感受，编织温馨“家庭网格”。他们扎根基层，把政府的边缘化为心灵的纽带，继续以亲人般的气节贴近群众。他们依靠“亲情喘息”帮扶、“黑路”照明解决方案、无人机巡查等实际举措，解决群众生活中的点滴小事，用中国式的亲情书写了基层治理的温暖回应。 亲情的传递温暖着人们的心，填补了孤独和悲伤的空虚。 去年初秋，家住五户人家的李爷爷e 区，在家中摔倒受伤。正在巡逻的专职社区工作人员韩培培发现此事后，立即打电话给同事，一起将老人送往医院。在她住院期间，他们轮流主动照顾她，轮流守在病床旁。知道老人听力不好，他们都凑到他耳边，缓慢而大声地说话，反复询问他的饮食和药物需要。他们携带水和食物，擦干身体，更换衣服并清除污垢。他们处理别人认为有问题的任务并且从不抱怨。 为了防止类似事故再次发生，李爷爷出院后，区委党组领导立即联系民政部门，全程帮助李爷爷办理了集中支援手续。李爷爷告别时，他握着社区工作人员的手，抽泣着说：“和你们在一起，我比对孩子们更依赖你们！”目前，社区针对孤独老人、需要帮扶儿童等特殊群体建立了“一对一”帮扶机制，为10多个家庭提供个性化服务。持续的照顾缩小了他们生活中家庭纽带的差距。 光明行动，解决人们的问题，照亮他们回家的路 该地区连接张家营至江滩公园的1100米长乡村公路已多年没有路灯。夜晚天黑，居民夜间出行存在危险，大家都很担心。之后，居民张阿姨不慎在这条路上摔倒受伤，要求安装路灯的呼声顿时大了起来。微信社区里挤满了大家的诉求。群众的困难是社会的紧迫挑战。自治区党委没有提及这个问题。立即召开专题会议讨论此事，路灯安装成为年度公益大事并全面推广。 在光华街道党活动委员会的支持下，区委书记张军带领工作人员在两个月内先后走访住建、财政等部门10余次，终于争取到了专项资金，完成了建设计划。当地居民还动员居民志愿者清除路边杂草树木，清除施工障碍物。当24盏路灯陆续亮起时，绕道两公里避开漆黑街道的居民心中充满了喜悦。如今，这条被大家称为“东新路”的小街，每到夜晚灯火通明，居民走来走去，聊天的人流不断。充满了欢快的笑声，是社区致力于为人民服务的活生生的证明。 智能检测提高效率，编织密密麻麻的防护网 三岔路社区背街小巷密布，老房子林立。到目前为止，人工检查不仅耗费大量人力，而且还容易出现漏检。为了解决这个问题，市委副书记张涛想出了一个新办法。他自己花钱买了一架无人机，并聘请了一名全职工人，这样他就可以学习如何操作无人机并拍摄航拍照片。 。经过三个月的探索，他们拍摄了数千张高分辨率照片，创建了覆盖整个社区的精确网格地图，为管理工作奠定了“数字基础”。 这个“数字基础设施”极大地提高了隐患排查的效率。过去消防检查需要三到四天才能完成，现在只需半天即可完成。溺水时预防巡查，无人机可在5分钟内巡查河滩公园，及时发现水隐患。秸秆禁燃期间，无人机的热成像功能将精准发现烟花爆竹隐患，及早发现、制止。科技解放了人力资源，也编织了“大地+空中”立体防护网。今年以来，通过智能巡检，社区避免了3起水事故，扑灭了8起明火，有效保障了居民生命财产安全。 “走进数百个家庭，了解他们的感受，排解他们的忧虑，温暖他们的心。”三岔路社区始终以群众为中心，以中国式亲情连接人心，将服务之手伸向网络的每一个角落，把基层治理的“最后一公里”变成服务的“最美一公里”给群众。这种将制度温暖与科技力量相结合的治理方式，为新时代“枫桥经验”增添了务实的老河口味道，也提供了可借鉴的经验。