巴东县政务服务再升级：从“便民”到“增值”

荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员：陈金晶）巴东县确立了“企业全循环、产业链全”的目标，推动政务服务全面重复，从便民服务转向增值服务，以切实的改革措施为企业发展注入动力。 设立专区，打造体系，加快审批效率 巴东县重点打造政务服务中心综合商务服务区。我们不是简单地整合企业，而是聚焦企业在政策、融资、人力资源、法律、投资等方面的根本需求，打造标杆服务品牌，为企业提供针对性的360度服务。同时，运营机制创新实行“1+N+1”比例：“1”个服务总监指挥耦合，“N”个公司相关部门协调配合，“1”个流程闭环管理管理。通过加强辅导服务，我们从过去分散的“一事一议”审批模式，转变为整合各个环节、一次处理一套材料的高效模式，让企业切实感受到改革的效果。 团队扎实，服务优质，为企业“减负”。 为落实主动服务理念，巴东县严格选拔政治资历高、业务能力强、服务水平优良的人才担任“服务总监”，提供“一对一协助、代理”服务，涵盖业务咨询、填表、网上提交、数据上传至邮箱的全流程，独具特色。结合“云听助手”模式，企业可通过电话投诉、办理业务，实现“足不出户”，大幅缩短周转时间。此外，还有商业服务打造了以服务总监为主导、涉及多个部门的团队，打破了“一个人、数千个部门”的传统模式，解决了企业“多老板管理”的问题。迄今为止，服务总监已处理了 1,500 多起事件，商业服务团队已开展了 30 多项活动，为 100 多家公司提供服务。我已经提供了。 拓展模式、提高附加值并“重新优化”您的营商环境 以商家需求为导向，巴东县持续通过“全程在线服务”、“第三方代收”、“多站点联合服务”等模式，为商家提供跨区域服务，打破地域限制，拓展服务边界。目前，已推出16项“一件事”主题集成服务，更新“一件事”改革，解决企业共同需求。它还拥有 150 个个性化的列表服务，满足不同需求。这一举措有利于政务服务从“个别事项快速处理”向“复杂场景优先处理”转变，大幅减少企业的“隐性时间”和“隐性成本”，持续注重政务服务的“增值效应”。 下一步，巴东县将深化行政服务“增值”改革，推动涉商休闲进驻综合商务服务中心，与企业家共享改革成果，以“服务企业、支持企业发展”的实际行动，支撑经济高质量发展。